Politica de Privacidade

Plataforma A

Data de Entrada em Vigor: 18 de Julho de 2024

 
A Política de Privacidade da +A Educação (“Política”) foi criada para demonstrar o compromisso da +A Educação (aqui referida como “+A Educação”, “nós” ou “nosso”), com a segurança e a privacidade das informações coletadas dos nossos usuários, sendo estes os titulares dos seus dados pessoais (“Titular”, “Usuário” ou simplesmente “você”). 
A +A Educação é uma Edtech de ensino superior e profissional que habilita a transformação digital de nossos parceiros, por meio de uma plataforma de experiência educacional. Atendemos integralmente às necessidades de instituições de ensino, sociedades científicas e hospitais, oferecendo um ecossistema integrado de alta tecnologia, conteúdo de qualidade e serviços voltados à educação. Para os alunos e professores, proporcionamos uma jornada fluida e envolvente, que contempla todas as etapas do ensino, com soluções digitais inovadoras, que vão desde os processos de captação e matrículas, passando pelo ambiente virtual de aprendizagem e relacionamento com estudantes, até as provas e certificações. 
A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento e demais formas de tratamento e proteção de dados pessoais no nosso site e mídias sociais (“plataformas digitais”), em conformidade com a legislação brasileira atualmente em vigor em matéria de privacidade e proteção de dados pessoais no Brasil, incluindo, mas não se limitando, à Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 e Decreto nº 8.771, de 11 de maio de 2016 (“Marco Civil da Internet”) e à Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (“Lei Geral de Proteção de Dados” ou “LGPD”). 
 
Índice:
1.    Sobre nossos usuários
2.    Informações de uso dos produtos
3.    Nosso uso e suas Informações 
4.    Compartilhamento de dados pessoais
5.    Suas informações, seu controle 
6.    Como armazenamos e tratamos os dados pessoais 
7.    Informações de contato
8.    Alterações a este Aviso de Privacidade. 
 
1. Sobre nossos usuários
 
Coleta de informações
Coletamos informações que podem identificá-lo individualmente, seja isoladamente ou em combinação com outras informações, tais como:
  • Primeiro e último nome;
  • Endereço de e-mail;
  • Instituição Acadêmica;
  • Nome de usuário e senha;
  • Informações de perfil (como uma pequena biografia ou foto de perfil);
  • Número de telefone ou celular;
  • Conteúdo enviado (como trabalhos de pesquisa e trabalhos de classe).
2. Informações de uso dos produtos
 
Coletamos suas informações pessoais quando uma instituição acadêmica cria uma conta para você em nossos produtos. As informações processadas durante o uso de nossos produtos incluem:
 
  • Suas interações com outros usuários, como mensagens, comentários e arquivos carregados;
  • Desempenho dos produtos, como a forma como você utiliza certas funcionalidades;
  • Descrições, imagens, hashtags e outras informações associadas ao conteúdo carregado;
  • Uso de nossos produtos, incluindo o tempo despendido em certas funcionalidades e a data e hora de suas visitas.
  • Página de origem de tráfego;
  • Taxa de exibição de páginas;
  • Informações sobre o sistema operacional e navegadores utilizados;
  • Endereço IP (Internet Protocol);
  • Endereço de Media Access Control (MAC);
  • Downloads de documentos;
  • Modelo de hardware de dispositivos (celular, computador, tablet, etc.);
  • Identificadores de dispositivos exclusivos;
  • Informações sobre a rede utilizada;
  • Idioma do dispositivo ou navegador;
  • Resolução de tela;
  • Localização geográfica;
  • Provedor de Serviços de Internet (ISP).
 
Informações de dispositivos
Coletamos informações sobre seu dispositivo, tais como:
IMEI em dispositivos Android e UDID em dispositivos iOS, necessárias para envio de notificações push ao último dispositivo cadastrado.
 
3. Nosso uso de suas informações
 
Agora que você está ciente das informações que processamos, veja como as utilizamos:
Se processarmos suas informações pessoais para uma finalidade diferente daquela para a qual foram coletadas, forneceremos um aviso prévio sobre o novo processamento e obteremos seu consentimento, se exigido.
Limitamos a coleta e uso de suas informações pessoais apenas aos elementos necessários para operar nossos produtos, conforme divulgado neste aviso de privacidade.
Usamos as informações descritas acima para fornecer, analisar e aprimorar nossos produtos, incluindo:
  • Criar e manter sua conta;
  • Identificá-lo como usuário;
  • Fornecer, operar, manter e aprimorar nossos produtos;
  • Personalizar e melhorar sua experiência.
Estatísticas
Utilizamos cookies e ferramentas de terceiros, como Google Analytics for Firebase e Microsoft Clarity, para coletar dados de usuários. Essas informações podem incluir dados pessoais conforme mencionado anteriormente na seção "Informações de uso dos produtos".
Os serviços de terceiros, Google Analytics for Firebase e Microsoft Clarity, coletam dados estatísticos para aprimorar a experiência do usuário. A informação resultante desse tratamento pode ser publicada sem qualquer identificação pessoal dos usuários. O Firebase Analytics pode compartilhar dados com outras ferramentas fornecidas pelo Firebase, como Crash Reporting, Authentication, Remote Config ou Notifications. Esses serviços possuem Termos de Uso e Políticas de Privacidade específicos que podem utilizar os dados coletados para aprimorar seus serviços e os de seus parceiros. Informações detalhadas sobre como esses fornecedores utilizam os dados do usuário podem ser acessadas nos seguintes endereços eletrônicos:
 
 
A +A Educação pode compartilhar informações com os seguintes destinatários ou conforme disposto a seguir.
Podemos compartilhar suas informações pessoais com prestadores de serviços terceirizados autorizados, com o único objetivo de fornecer a você nossos Produtos. 
Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados usem informações pessoais que compartilhamos com eles para seus próprios fins de publicidade ou marketing, ou para qualquer outro fim que não seja relacionado aos serviços que eles prestam à +A Educação.
Além disso, não vendemos ou alugamos suas informações pessoais para terceiros.
Prestadores de serviços de computação, tecnologia da informação e empresas prestadoras de serviços com foco em garantir a segurança da informação dentro da + A Educação;
Autoridades fiscais e órgãos governamentais, policiais, públicos e judiciais com o propósito de responder a denúncias, investigações, medidas judiciais e processos judiciais; bem como cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais.

5.    Suas informações, seu controle 
 
Fornecemos a você várias formas de controlas suas informações. 
Informações de conta
Você pode alterar algumas de suas informações digitais editando seu perfil do produto.
Você também pode solicitar que seja realizada modificação ou excluamos suas informações entrando em contato com a instituição de ensino que possui vínculo.

Notificações Push
Caso você deseje parar de receber notificações push, use as configurações do seu dispositivo móvel para desativar. Observe que optar por não receber notificações push pode afetar seu uso de nossos Produtos (como receber uma notificação de que você tem uma nova mensagem). Observe que o processo de desativação difere dependendo do dispositivo móvel que você está usando.

6.    Como armazenamos e tratamos os dados pessoais
 
A +A Educação mantém em ambiente controlado e de segurança os dados pessoais coletados visando atender finalidades específicas, conforme exposto na Seção 4. Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle estrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação.
A +A Educação adota medidas de segurança, técnicas e administrativas, para manter em segurança todos os dados armazenados. Especificamente com relação aos dados coletados através das nossas plataformas digitais eles são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.
Mesmo assim, o Titular deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da +A Educação se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica.
Não coletamos, armazenamos ou de outra forma tratamos intencionalmente dados pessoais excessivos ou desnecessários para a prestação dos nossos serviços e utilização das nossas plataformas digitais, dados considerados sensíveis (aqueles relativos à sua origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde ou orientação sexual, bem como dado genético). Em função disso, pedimos que você se abstenha de compartilhá-los conosco. Se ficarmos cientes que houve a coleta e o tratamento inadvertido destes dados, estes serão apagados dos nossos registros.
 
7.  Informações de contato
 
Caso queira entrar em contato com nosso DPO, use o seguinte e-mail: privacidade@maisaedu.com.br

8.    Alterações a este Aviso de Privacidade.
 
Podemos alterar este Aviso de Privacidade eventualmente. Em caso de quaisquer alterações a este Aviso, alteraremos a “Data de Entrada em Vigor” acima. Se tais alterações forem substanciais, um aviso das alterações será publicado juntamente com o Aviso de Privacidade revisado. 
Recomendamos a você visitar esta página de tempos em tempos para obter as últimas novidades sobre nossas práticas de privacidade.